Optimice, Controle y Escale con Robot Operations as a Service (RaaS)
Potencie su negocio con un Centro de Soporte de Operaciones de Robots dedicado.
Como te ayudamos
Con nuestra plataforma de automatización inteligente como servicio (IAS), utilizando la tecnología de digital process automation (DPA) e IA de Microsoft Power Platform, ayudamos a las organizaciones a transformar los procesos de negocios que requieren mejorar la eficiencia operativa mediante la reducción de tareas manuales y los errores, minimizar los costos y aumentar el valor a las actividades de sus trabajadores. Digital Workers reúne y pone a disposición las herramientas líderes de nuestros socios tecnológicos para apoyar la transformación digital de nuestros clientes. Saca provecho de funciones preconstruidas y combina sus capacidades para cumplir ágilmente con los requerimientos de tu empresa.
Workers Digital
Nuestros Trabajadores Digitales Inteligentes ofrecen una transformación 24/7 de sus procesos de negocio. Benefíciate de una nube pública o privada para ayudarte a ahorrar en inversiones en infraestructura. El modelo de suscripción Cloud es elástica, podrás ajustar las capacidades a la demanda de tus procesos con capacidades inteligentes
¡Paga por uso!
Solo paga por lo que usa. Seleccione de una amplia gama de capacidades y escala en función de las necesidades de su negocio.
Ayudamos a identificar tareas rutinarias y repetitivas que pueden ser automatizadas y realizadas por una fuerza laboral digital en un entorno ágil entregando a las áreas de servicios empresariales valiosas oportunidades para concentrar sus esfuerzos en actividades de mayor valor. La automatización inteligente como servicio, proporciona una forma de reducir los costos operativos al tiempo que facilita la agilidad en respuesta a las necesidades cambiantes de los clientes. El propósito en Digital Workers es proporcionar eficiencias operativas mejoradas, rentables e interfaces y procesos estandarizados realizados por la fuerza laboral digital.
Los servicios de automatización inteligente pueden desempeñar las mismas labores rutinarias repetitivas de las personas pero eliminando riesgos de errores, es decir, cumplir con las expectativas en labores con lógicas automatizable en macros de planillas electrónicas, ejecución de instrucciones de secuencias de comandos en sistemas web, aplicar simples a complejas matrices con lógicas de decisiones comerciales y otras de mayor exigencias como cognitivas, el aprendizaje automático e inteligencia artificial.
Nuestros Servicios
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Robótica de procesos RPA
Reduce los costos operacionales de tus procesos automatizando las tareas repetitivas. Aumenta la precisión del trabajo, acelera futuros desarrollos e impulsa la productividad. Invierte el tiempo ahorrado en tareas de mayor valor.
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Flujos de trabajo
Integra el trabajo híbrido de Robots y humanos, gestionando procesos empresariales digitales en una sola solución de flujo de trabajo, aumentando la productividad, la eficiencia y la fluidez del trabajo.
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Reconocimiento óptico de caracteres OCR
Captura y extrae los datos no estructurados que se encuentran en documentos en papel y electrónicos y, automáticamente, pon esta información a disposición de tus aplicaciones empresariales. Ahorra tiempo, dinero y trabajo.
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Firma electrónica
Incorpora y formaliza tus procesos digitales con firma digital, haciendo que los procesos de transformación digital sean más ágiles. Firma documentos desde la web, tu smartphone u otros dispositivos móviles.
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Automatización de decisiones
Automatiza las decisiones empresariales con tecnologías de optimización de recursos, gestión de reglas empresariales y procesamiento de eventos complejos. Ahora las empresas pueden combinar sus trabajadores digitales con lógicas sofisticadas de decisión y actualizarlas con rapidez a medida que cambian las condiciones del mercado.
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Inteligencia artificial
Escala las exigencias y productividad de los trabajadores digitales con capacidades avanzadas de ciencia de datos. Ahora podrás incluir tareas de predicción y optimización en línea para dar solución a diversas problemáticas de análisis avanzado de datos y desarrollar modelos de aprendizaje automático en tus procesos.
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Asistentes virtuales
Entrega asistencia personalizada, servicio inmediato y resolución rápida de problemas, automatizando las tareas más rutinarias con flujos de diálogo, e incluso, integrándolas con nuestros trabajadores digitales en tiempo real.
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Micro servicios
Integra tus datos y procesos a través de APIs, proporcionando innovación, agilidad y haciendo viables nuevos modelos de negocio con un tejido conectivo entre tus sistemas tradicionales o en la nube. Maximiza la eficacia de los factores clave de la transformación digital.
RAAS - ROBÓTICA COMO SERVICIO
Servicios de soporte
Digital Workers es un servicio de outsourcing de los mejores trabajadores digitales dotados de habilidades insuperables y preparados por profesionales especialistas certificados en la herramienta de productividad #1 Microsoft Power Plartform.
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Seguimiento
- Chequeo diario de la ejecución de los Robot.
- Envío de alertas y acciones correctivas ante fallas detectadas
- Examinar los registros de Logs de ejecuciones y los elementos de colas
- Crear tickets de incidentes y notificación a los usuarios
- Gestión de tickets de incidentes creados por los usuarios
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Correcciones de nivel 1
- Solución de problemas básicos
- Volver a ejecutar trabajos y reiniciar elementos de transacción con errores
- Corrección y notificaciones a los contactos adecuados notificando el origen del problema de orquestador, contraseñas, cambio del entorno de las interfaces, archivos de entrada, otros
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Correcciones de nivel 2
- Reparar la automatización
- Pruebas en un entorno de control de calidad/UAT/QA
- Apoyar las actividades de implementación y control de cambios
- Actualizar la documentación pertinente
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Orquestación
- Administrar bots durante las ventanas de mantenimiento
- Cambios en la programación de la automatización
- Cambios en los activos
- Priorizar los trabajos si las necesidades del negocio cambian
